语信手机

　　语信手机官网是深圳语信时代通信设备有限公司的信息发布平台，及时发布公司产品信息、公司新闻、推荐机型、联系方法、资源下载、售后服务等内容。公司成立于2010年8月，是一家专注于以智能手机为核心，进行移动通信终端产品研发、生产、销售及服务为一体的现代化高新技术企业。语信公司旗下有三大手机品牌：语信：专为运营商定制的智能手机品牌、小辣椒：互联网手机品牌、老豆：老人手机品牌。

　　语信手机官网服务政策：

　　语信手机三包服务

　　1、 语信手机严格遵守和执行国家颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(三包规定)。 为保障您的权益，购机时请您真实完整地填写保修卡(附在本服务手册内) ，并且加盖销售者公章。

　　2、 所有中国大陆市场销售的语信手机及附件，消费者凭有效购机凭证和保修卡可以享有如下的售后服务：

　　3、 移动电话主机自购买之日起七日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者凭有效购机凭证和保修卡，在原购机处免费退货。

　　4、 移动电话主机自购买之日起十五日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者凭有效购机凭证和保修卡，可以选择免费维修或者更换同型号主机，换机由销售者负责。

　　5、 移动电话主机自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者凭有效购机凭证和保修卡，在授权维修中心(详见本服务手册)享受保修服务。

　　6、 移动电话主机自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，经两次维修，仍不能正常使用，消费者凭有效购机凭证和保修卡，可以选择免费维修或者依据保修卡中有效维修记录更换同型号主机，换机由销售者负责。

　　7、 移动电话机附件三包有效期限如下：电池自购买之日六个月内，普通有线耳机、蓝牙耳机、内存卡自购买之日三个月内;充电器、数据线、移动终端卡和数据接口卡自购买之日起十二个月内。

　　8、 在保修期限出现非人为损坏的性能故障，消费者凭有效购机凭证和保修卡，在原购机处免费更换相同型号附件。

　　保修服务

　　1、保修期自开具发票之日起计算，有效期的一天为法定休假日的，以休假日的次日为有效期的一天。若保修卡遗失，您的移动电话保修期将依据语信公司相应数据库中查询结果进行保修或者按照生产日期的第90天算做购机日期。

　　2、属下列情况之一的移动电话商品，不享受三包，需付费修理：超过三包有效期; 在非授权维修中心拆卸和维修;浸水、摔坏;三包凭证上内容与商品实物标识不符或涂改损坏;条形码或保修标识损坏、无法辨认;由于终用户使用不当引起的损坏;产品自然磨损;由于意外事故或不可抗力引起的损坏。

　　注意：以上若有与国家政策不符或者遗漏之处，请以国家政策为准。如有任何疑问，请拨打语信客服热线4001-118-111或与语信授权维修中心联系。

　　维修注意事项

　　1.顾客在填写《语信系列手机维修服务单》时，请用楷体填写，字迹清楚，完整填写姓名、地址、联系电话、故障现象等。

　　2.请您在送修机器前，先将自己储存的所有信息和数据自行备份后删除，以免在检测和维修过程中遗失或泄密。

　　3.顾客取机凭《语信系列手机维修服务单》的用户联取机，若“用户联”遗失，顾客须持本人身份证或其他有效证件到送修处办理挂失手续，7日后取机。付费维修采用支票付款请在款到后取机。

　　联系方法：

　　深圳语信时代通信设备有限公司地址：深圳市福田区天安数码城创新科技二期东座18楼

　　电话：0755-8829 1566

　　传真：0755-8277 3119